A.D.I.L. Association Départ pour l'Information sur le Logement

"Toujours pas joignable au téléphone absent au bureau même pdt les horaires d'ouverture"

"J’aimerais bien pouvoir laisser un avis, mais cela fait plusieurs fois que je tente de joindre vos services à plusieurs horaires différents afin de trouver un accompagnement, une solution à la problématique que je rencontre. Malheureusement l’appel finit toujours par raccrocher…"

"TOUT SIMPLEMENT INJOIGNABLE ! Sinon d'excellent conseil lorsqu'on arrive à les joindre !"

"J'ai eu une dame au téléphone je sais pas son nom, très bon conseil et très professionnelle et en même temps très empathie. Merci ADIL c'est tellement gentil de vous avoir dans la vie Locataire chez un bailleur social infesté de cafard depuis 2021 je vais suivre son conseil je ferais une mise en demeure"

"Une Agence très compétente aussi bien pour les propriétaires que les locataires"

"Impossible à joindre, 2 semaines d'appel quotidienne, mise en attente pendant plusieurs minutes pour au final se voir raccrocher le téléphone au nez"

"Après plusieurs années (2ans) à attendre la restitution de mon dépôt de garantie de la part de mes anciens propriétaires (qui au passage avaient disparus dans la nature) et de l'agence immobilière qui gérait le bien, j'ai été voir l'A.D.I.L 21. J'ai dû passer par une juriste et trouver par moi-même l'adresse de mes anciens propriétaires pour pouvoir leur adresser des courriers recommandés pour enfin avoir une réponse de leur part. L'agence immobilière et les anciens propriétaires se renvoyaient la balle. J'ai eu plusieurs rendez-vous avec Madame Sarah Bouzagheti qui m'a toujours reçue très cordialement et qui a fait un travail exceptionnel! Je réitère ici, merci encore pour votre aide précieuse qui m'a permis de récupérer mon argent que l'ancien propriétaire détenait sans honte. C'est une grande juriste avec un grand coeur. Merci beaucoup de m'avoir sortie de là. Bien cordialement, Sarah"

"Pour tout problème en tant que locataire mais aussi bailleur. Sur RV. Des conseillers juridiques à l'écoute, sur mon bail en particulier. Je recommande, car avoir mal au ventre car on ne sait plus quoi faire avec son nouveau propriétaire... Très bons conseils donc et très bonne écoute. Je les en remercie, car je ne connaissais pas. C'est mon assurance qui m'a aiguillée chez eux. Adresse à connaître, à retenir ET ne pas hésiter à communiquer en cas de besoin."

"Ils ont des conseils très précis pour les droits au logement"

"D'excellentes informations autant pour les locataires que pour les propriétaires. Personnel et juristes très compétents."

"Très compliqué pour avoir un conseil, les bureaux ne sont jamais ouverts pendant les horaires d'ouverture indiqués."

"J'ai eu des réponses à toutes mes questions Très bien écoutée et très bien renseignée Merci"

"À. D. I. L m a bien expliqué concernant le chauffage et l eau chaude. Et m ont donné toutes les démarches à suivre. Et ça à apporte ces fruits. Je recommande l À. D. I. L."

"Manque d'informations"

"Juriste hautaine pressée qui ne sait pas faire la différence entre un diagnostique immobilier et une expertise"

"Merci à Mme COILLOT pour ses renseignements et ses fichiers transmis. J'ai un problème de mail et je ne peux pas lui dire merci par retour de mail. Bonne journée !"

"Je recommande vivement pour avoir de très bons conseils. J'ai un conflit avec mon agence pour une location et ils m'ont très bien conseiller sur les possibles recours."

"Merci à toute l’équipe pour la victoire juridique suite à une longue procédure et grâce à vous aussi 💛✨"

"Très bon accueil au niveau des conseils en matière de vos problèmes locatif"

"Conseillère juriste très pressée, hautaine, désagréable, agressive et arrogante. Me coupait la parole à chaque mot avec hargne et me faisait la leçon comme on n'ose plus la faire même à des enfants. La principale préoccupation de cette ''conseillère'' est manifestement d'étaler son savoir avec morgue au lieu de renseigner les usagers et d'être à leur écoute et à leur service. Vraiment très décevant. Le 14.04.2023"

"De très bons conseils et j'ai pu avoir un rendez-vous rapidement! Merci à Madame Busi Daphné de m'avoir écouter!"

"J'ai eu des conseils concernant mes problèmes de copropriété. Mme Bathelier a été à l'écoute et a su me guider vers de multiples solutions intéressantes. Je tiens à souligner la réactivité de l'équipe au téléphone. Un grand merci à eux."

"De très bons conseils donnés, pour de nombreuses questions, en tant que locataire puis en tant que bailleur. Merci pour votre professionnalisme, tout particulièrement à M. Béhin, toujours à l’écoute et disponible."

"Merci Monsieur Behin ✨ Quelle générosité et quel professionalisme 💫 Heureusement que vous êtes là pour nous ☀️"

"sans commentaires"

"Lieu qui rend service j apprécie"

"J'habite dans le sud de la France et j'ai toujours téléphoné à Dijon à l Adil Ils m'ont toujours bien renseigné très agréable j ai eu souvent souvent des dames et parfois un monsieur. Tous très sympathique avec de très bons renseignements et informations c'est pour cela que je mets 5 étoiles."

"Une excellente expérience de très bons conseils reçus à l'occasion d'un simple appel téléphonique ce jour. Cela donne un très bonne image de cette Association. Professionnalisme, bienveillance, ... tout fut parfait ! Bravo & Félicitations à Mme Laubressac qui est une excellente juriste."

"Très bien acceuillie et conseillée juridiquement, mon rdv a été d'une grande aide dans ma situation. La personne que j'ai vu était bienveillante et compétente"

"numéro de téléphone sans tonalité ce jour 25/05/2022"

"Très professionnel des réponses claires et précises sur les différentes questions que l on a posées"

"Les problèmes locatifs sont nombreux et la réglementation très complexe, seul on n'y arriverait pas ! Je suis donc très reconnaissante au personnel de cette agence pour la qualité de leur écoute et de leurs conseils. S'ils sont parfois difficile à joindre, c'est juste qu'il y a de plus en plus de demandes à satisfaire. Merci à toute l'équipe."

"De très bon conseils pour une situation délicate...."

"Info et très bonne écoute merci pour tout"

"Merci aux équipes de l'ADIL pour leurs conseils avisés et l'accompagnement !"

"Toujours présent pour répondre avec compétence à mes questions . Merci"

"Mon bailleur refusait de me rendre ma caution alors que l'état des lieux de sortie était tout simplement vierge. L'A.D.I.L à été présent pour faire la médiation et régler la situation sans disputes. Merci à vous pour votre aide."

"L'association nous a reçu en rdv (très long à avoir) elle ne fait pas de démarches mais nous a grandement informé. Nous restons les acteurs dans les événements."

"Un excellent endroit pour des informations relatives au logement...pour locataires aussi bien que pour propriétaires...les renseignements sont précis et de grande qualité. Ne pas hésiter à prendre rendez-vous..."

"Très professionnel"

"Superb bien renseigné"

"Très mauvaise expérience. Un secrétariat qui nous fait patienter 15mn car elle n arrive pas à nous passer le bon service. Un service juridique qui nous prend de haut, soupire à la moindre question et répond avec dédain... J'espère qu Il y a d autre personne dans cette association pour nous renseigner car des retraités, même bénévole, qui n ont pas envie de nous aider cela ne sert à rien !"

"Très bon conseil"

"Tres professionnelle et attentionné"

"De très bon conseil,une aide,une écoute,on su nous diriger,du résultat. Merci"